Guia de Domínios, Zonas DNS e Renovação Anual
- Categoria no Portal: 4. Domínios, DNS & Hospedagem
- Visibilidade: Pública (Gestores, TI e Financeiro)
- Tags de Busca:
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O domínio é o endereço eletrônico oficial da sua marca na internet (ex: suaempresa.com.br). Este guia explica como funciona o ciclo de vida do domínio, como evitar que seu site saia do ar por esquecimento de renovação e como gerenciar apontamentos DNS com segurança.
1. O Ciclo de Vida e Renovação do Domínio
No Brasil, os domínios com terminação .br são regulamentados pelo Registro.br (NIC.br), enquanto domínios globais (.com, .net, .org) são administrados por registradores internacionais acreditados pela ICANN.
Prazos e Riscos de Congelamento:
- Renovação Antecipada: O boleto ou aviso de renovação é gerado 30 dias antes do vencimento anual.
- Congelamento (Período de Graça): Se o pagamento não for identificado até a data de vencimento, o domínio entra em estado Congelado. Nesse momento, o website e todos os e-mails da empresa param de funcionar imediatamente.
- Cancelamento e Liberação Pública: Após 90 dias de congelamento, o domínio é liberado para o processo de liberação pública, onde concorrentes ou terceiros podem registrá-lo.
[!WARNING] Atenção aos Golpes de Boletos Falsos: Se você receber cartas ou boletos bancários impressos pelos Correios de empresas como “Hospedagem Nacional” ou “Registro de Marcas”, não pague. O Registro.br nunca envia boletos pelos Correios. Em caso de dúvida, abra um chamado técnico anexando o documento para nossa validação.
2. O que são os Apontamentos de Zona DNS?
O DNS (Domain Name System) funciona como a lista telefônica da internet. Ele traduz o nome da sua empresa para os números IP dos servidores corretos:
| Tipo de Registro | Função Principal | Exemplo Prático |
|---|---|---|
| Registro A | Aponta o domínio para o servidor onde o site está hospedado. | suaempresa.com.br ➔ 185.199.108.153 |
| Registro CNAME | Cria apelidos ou redirecionamentos de subdomínios. | www.suaempresa.com.br ➔ suaempresa.com.br |
| Registro MX | Direciona para onde os e-mails enviados devem ser entregues. | mail.suaempresa.com.br (Prioridade 10) |
| Registro TXT | Chaves de segurança contra spam e validação de serviços. | v=spf1 include:_spf.google.com ~all |
3. Como Solicitar Alterações de DNS
Qualquer alteração incorreta na zona de DNS pode derrubar o portal ou interromper o recebimento de e-mails em minutos. Por isso, todas as alterações de DNS devem ser solicitadas exclusivamente através da nossa Central de Chamados:
- Abra um chamado na categoria Hospedagem, Domínio & Configuração DNS.
- Cole a instrução fornecida pelo novo serviço (ex: código de verificação do Google Workspace, Meta Ads ou RD Station).
- Nossa equipe técnica aplicará a alteração com propagação acelerada através da nossa rede CDN Cloudflare, validando a integridade dos e-mails corporativos.
